Políticas de Privacidad
Política de Privacidad – PGLASER
En PGLASER valoramos a nuestros clientes y respetamos su privacidad. La información que recopilamos se utiliza con el objetivo de mejorar su experiencia de compra y de comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, servicios, concursos y promociones.
PGLASER reconoce la importancia de mantener y utilizar la información de sus clientes de manera responsable. No vendemos ni alquilamos la información personal que usted nos proporciona a terceros.
Información que recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos entrega voluntariamente al realizar una compra, registrarse en nuestro sitio, participar en concursos, promociones o encuestas. Esta información puede incluir, entre otros:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono
Además, mantenemos un registro histórico de sus pedidos y compras realizadas tanto en línea como en nuestras tiendas físicas.
Toda la información recopilada se comparte únicamente con terceros que participan directamente en la ejecución de su solicitud (por ejemplo, procesamiento de pagos, envíos o servicios técnicos).
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Procesar y gestionar sus compras en línea
Confirmar pedidos mediante correo electrónico
Contactarlo por teléfono o correo electrónico en caso de ser necesario para completar su solicitud
Enviar información sobre productos, servicios, concursos y promociones
Mejorar el diseño del sitio web y su experiencia de compra
Al realizar una compra en PGLASER, usted quedará automáticamente inscrito para recibir comunicaciones promocionales. En cualquier momento puede solicitar la eliminación de estas listas de envío.
Comunicaciones y preferencias
Si desea dejar de recibir correos electrónicos o comunicaciones postales, puede solicitarlo escribiendo a contacto@pglaser.cl, indicando:
Nombre completo
Correo electrónico registrado
Cualquier información adicional relevante
También puede comunicarse con nosotros para compartir sus preferencias y ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
Combinación de información
Para ofrecerle un mejor servicio, podemos combinar la información que usted proporciona en línea y en nuestras tiendas físicas con datos demográficos de acceso público. Esta información combinada se utiliza únicamente para mejorar y personalizar su experiencia de compra y nuestras comunicaciones.
Si no desea que su información sea utilizada de esta forma, puede solicitarlo escribiendo a contacto@pglaser.cl.
Operaciones con terceros
PGLASER puede compartir información con terceros bajo las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios tecnológicos (como Google, Facebook, Instagram, Pixabay) únicamente con su consentimiento explícito, por ejemplo, para acceder a imágenes o contenido almacenado en estas plataformas.
Empresas que colaboran con PGLASER en promociones, concursos u ofertas conjuntas.
En estos casos, la información será utilizada exclusivamente para cumplir con las obligaciones promocionales o contractuales. Ninguna de estas partes está autorizada a utilizar su información para otros fines.
También podemos compartir información agregada y no identificable (como edad, género o tipo de productos comprados) con socios comerciales.
Acceso y control de su información
Usted puede acceder, revisar, editar o eliminar su información personal ingresando a su cuenta en el sitio web de PGLASER.
Tenga en cuenta que cualquier modificación puede afectar la frecuencia de las comunicaciones que recibe.
Baja de comunicaciones
Queremos comunicarnos con usted solo si así lo desea. Si prefiere no recibir información por correo electrónico o teléfono, puede solicitar la baja escribiendo a contacto@pglaser.cl.
Estas solicitudes pueden tardar hasta ocho semanas en hacerse efectivas. En algunos casos, conservaremos su información en una lista interna de exclusión para asegurar que su solicitud sea respetada.
Compras y comunicaciones obligatorias
Independientemente de sus preferencias, al realizar una compra en PGLASER le enviaremos un correo electrónico de confirmación y podremos contactarlo por teléfono si existen dudas relacionadas con su pedido.
Privacidad de menores
PGLASER se preocupa por la seguridad de los niños en Internet. De acuerdo con la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), no recopilamos información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres.
Si detectamos que un menor ha proporcionado información sin dicho consentimiento, eliminaremos inmediatamente sus datos de nuestros registros.
Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies no almacenan información personal identificable.
Las cookies nos permiten:
Recordar su pedido durante el proceso de compra
Reconocerlo como usuario registrado
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Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio, como realizar compras o acceder a su cuenta.
Cambios en la política de privacidad
Si nuestras prácticas de privacidad cambian en el futuro, lo informaremos mediante nuestro sitio web o por comunicación directa. Cualquier cambio será notificado antes de que la nueva política entre en vigor.
